Оцените качество услуг: на Портале госуслуг РТ работает Сервис обратной связи

Уважаемые жители Новошешминского района!

На Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru и в мобильном приложении «Услуги РТ» действует Сервис оценки качества оказания услуг населению. С его помощью вы можете оставить обратную связь о работе учреждений — в частности, о записи на приём к врачу.

Как работает Сервис?

После получения услуги через Портал или мобильное приложение вам предлагается оценить её качество по пятибалльной шкале. Если вы ставите оценку ниже 5 баллов, можно указать одну или несколько причин, например:

• долгое ожидание в очереди;
• отношение врача;
• отношение регистратуры и медсестёр;
• санитарные условия в учреждении.

Почему это важно?

Ваши оценки помогают формировать объективную картину качества услуг в республике. На основе этих данных строится рейтинг учреждений, выявляются проблемные зоны и принимаются меры по улучшению работы. Оценка анонимна, а результаты используются только в обобщённом виде.

Как принять участие?

1. Зайдите на Портал uslugi.tatarstan.ru или откройте мобильное приложение «Услуги РТ».
2. Получите необходимую услугу (например, запишитесь к врачу).
3. После получения услуги оцените её качество по пятибалльной шкале.
4. При необходимости укажите причины снижения оценки.

Чем активнее жители участвуют в оценке, тем точнее обратная связь и выше качество услуг для всех. Приглашаем вас воспользоваться Сервисом!